Conhecimento. Serviço. Sistemas. A combinação certa para você. A The Warranty Group, por meio de suas empresas, Virginia Surety Companhia de Seguros do Brasil e TWG Warranty Serviços do Brasil, é uma administradora de seguros e serviços completos, oferecendo desde a criação de material promocional até sua produção, suporte técnico, serviços de logística e pagamento de sinistros. Se você é um fabricante à procura de um parceiro de negócio para administrar sua garantia, ou um revendedor que exige soluções especiais, a The Warranty Group é o administrador ideal para você.
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Faça as margens aumentar. Faça os clientes voltarem. Os fabricantes de eletrodomésticos enfrentam um mercado que sempre está em transformação. Os canais de distribuição mudam e as margens diminuem. Inovação em eletrodomésticos são constantes. Assim sendo, a confiança do consumidor é mais importante do que nunca.
A The Warranty Group, por meio da Virginia Surety Companhia de Seguros do Brasil, serve os principais fabricantes de eletrodomésticos do mundo oferecendo programas de garantia estendida que minimizam seus riscos e asseguram uma experiência positiva em relação a sinistros. Os consumidores recebem os níveis de proteção e serviço que desejam. E isso significa um aumento de fidelização de marca e ganho para você.
Estabilidade e Experiência no Setor. Como um componente-chave de nossa proposta de valor, somos proprietários da Virginia Surety Companhia de Seguros do Brasil, seguradora que garante o risco das operações, fornecendo estabilidade financeira e continuidade dos negócios, além da confiança dos clientes. Nossos programas podem ser perfeitamente integrados em suas linhas de produtos: eletroeletrônicos, eletrodomésticos, móveis e automóveis. Deixe nossos anos de experiência em subscrição ajudar a maximizar a sua receita e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
Para nós treinamento não é um evento. É um processo. Com treinamento adequado e metodologia diferenciada, a The Warranty Group, por meio da TWG Warranty Serviços do Brasil, gera ganhos imediatos para você, e por meio de uma equipe especializada fornece um constante monitoramento de resultados. Com nossos programas de treinamento, conduziremos o seu negócio ao aumento de lucratividade e maior satisfação dos consumidores.
Identificar oportunidades onde outros só veem desafios. Tanto para fabricantes como para varejistas temos os recursos para identificar oportunidades de lucro onde os concorrentes estão vendo apenas desafios.
Os programas que criamos rapidamente se tornam padrão da indústria. Sabemos o que é necessário para obter e manter sucesso em todos os tipos de condições do mercado de maneira correta e de acordo com as regulações vigentes. Estendemos estas boas práticas ao redor do mundo.
Aumentar retenção proporcionando uma experiência única ao cliente. Nossa base de dados e administração de sinistros com foco no cliente criam uma experiência única ao usuário proporcionando o maior retorno em vendas e receita. Oferecemos diferentes células de atendimento, com objetivos específicos para cada cliente: Atendimento às lojas e concessionárias, Atendimento Técnico, Atendimento ao Consumidor e Ouvidoria. Temos forças de trabalho internas ao redor do mundo prontas para atender prontamente e, para que você possa se concentrar em alavancar o seu negócio. Nosso Chat on-line e suportes por e-mail mantêm nossos canais de atendimento sempre em contato com seus clientes.
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